今回取材をして、「スゴイな！」と思ったところをご紹介していきたいと思います。
立派なホームページ！
最初の制作はホームページ業者に依頼したそうですが、今はホームページ専任のWebデザイナーさんが在勤し、更新を行っているそうです。 社長曰く、「お客様がどこか業者を探しているときに、ホームページがないところは、比べる対象にもならない。うちはホームページをリニューアルしてから、問合せも工事件数も確実に増えています。」とのこと。 ホームページによる宣伝効果で、受注先の多様化にも繋がっているようです。
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システムを活用した無駄のない業務フロー！
見てください！この業務フロー図！
顧客管理、積算見積、原価管理などのシステムを導入いただいており、それらのシステムを活用し連携させた業務フロー図を社長自ら作成されていました！ 顧客管理：顧客MasterPro（システムズナカシマ） 積算見積：本丸（石田データサービス） 原価管理：二の丸（石田データサービス） 顧客管理システムを使ってDMを出したり、原価管理システムの機能を使ってファイル管理をしたり、それらのシステムを連携させて無駄な二重入力をしないなど、理想的なシステム活用を実践されていました！
事業範囲が広い！
社長のモットーである「広く深く」 まさにその通り、事業範囲が広いんです！ 新築工事、企画設計、リフォーム、介護保険適用工事、高齢者自立支援、上下水道工事、給排水設備工事、 冷暖房空調設備工事、水処理施設・業務用浴室設備・消防設備工事、貯水槽維持管理、、、 最近では太陽光発電もやられているそうです！ 社長曰く、「間口が広いと、π（お客様）も多い。」受注先を絞らないことで、元請比率の向上にも繋がったとのこと。 ホームページの効果もあり、元請比率は70％を超えているそうです！
営業の考え方！
「DMを出したり、ホームページを更新したりする他に、何か営業されていますか？」 という質問に返ってきた答えにドキッ！ 「資格取得や社員教育、技術者の数を増やすことにも力を入れています。経審の評点を上げることもひとつの営業だと思います。」 「良き技術者と良い仕事は良き営業なのです。また、初めてのお客様に信用して頂く為の努力として、上下水道工事の指定店登録はもとより、1級建築士事務所の取得や建築士事務所協会への所属、リフォネットへの登録、各メーカー主催のリフォームネットへの加盟と積極参加をしています。」
社長の方針！
「広く深く」がモットーの社長。 その他にも、「リース品は絶対に買わない」という方針もあるのだとか。 「リース品は気に入らなくても処分できない。必要なときに必要なものを揃えたい。」とのこと。 なんだか潔くて素敵です！
社長から一言！ ～
社名を変更してから約2年。 ホームページをリニューアルした効果もあって、問合せも工事件数も確実に増えています。 昔からパソコンが好きで、約20年も前から自作のサーバでデータを蓄積していますので、過去のデータもすぐに引き出せます。 今は各システムを活用して、上手く情報が利用できているように思います。 今後は業務ごとのエキスパートを増やし、元請に依存しない経営体質を強化して、さらに「広く深く」を目指していきたいと思います。
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