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 TOP > セミナー・展示会 > セミナーメニュー > 固定客を獲得したい > 顧客管理から提案営業体験セミナー
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業務改善のカギはここにある!!「生涯顧客の確保」と無尽蔵にある「ストック需要の掘り起こし」をキーワードに「お客様の立場に立った提案型営業」の仕組みづくりに取り組んでいくことが今後の経営には必要です。

顧客満足度UP!顧客情報を使った営業方法を学ぶセミナー

工務店様とのお付き合いも大事ですが、昨今ではエンドユーザー様とのお付き合いを大事にされている業者様も増えていらっしゃいます。

顧客満足度を向上させることで、固定客の獲得や口コミ紹介を頂くケースもあるようです。
上記で説明したような状況を構築するには、顧客管理を行う事が必須条件です。

このセミナーでは、顧客管理の方法と顧客情報を使った営業方法を学んで頂くことができます。
簡単操作で使える顧客管理アプリケーションの情報の登録方法、参照方法等を体験して頂きます。
 
セミナーの流れ

他の業者様が行っている営業方法なども聞くことができる良いチャンス

顧客管理を行うことにより、次の営業チャンスが生まれるということを主体にセミナーを進めていきます。
顧客管理の重要性を理解して頂き、顧客管理アプリケーションを実際に触って体験して頂くようになります。

顧客情報を活用した営業方法や、他の業者様が行っている営業方法なども聞くことができる良いチャンスです。
又、セミナー内容に関しては初期打ち合わせ/時間により調整しますので、必要な内容だけ選定して頂けます。

※セミナー申込時間により内容は調整します。

例)2時間半セミナータイムスケジュール

20分 提案営業と顧客管理のつながり
10分 顧客管理アプリケーション【顧客Masterのご紹介】
40分 顧客情報作成体験
10分 …休憩…
30分 顧客情報を提案営業に活用体験
10分 その他ソリューション紹介

セミナー風景イメージ
 
使用ソフト

顧客MasterPro

設備業に特化した簡単顧客管理システム

設備業に特化した現場生まれの簡単顧客管理システムです。 お客様情報、地図、設備機器、対応履歴、図面、書類などの情報管理が可能です。 DM発送やリコール対応などの際に迅速な対応が行えます。

「顧客マスタープロ」画面イメージ
株式会社システムズナカシマ


メニューにないセミナーでも、ご要望に応じます。まずはお気軽にご相談ください。

   【お問い合わせ先】
    〒101-0032
   東京都千代田区岩本町2-8-8 栄泉岩本町ビル2F
   TEL:03-5821-9761 FAX:03-5821-9762
   全国設備業IT推進会事務局  担当:粕井・須藤・石割  (株式会社システムズナカシマ東京支店内)

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