顧客管理で営業チャンスをつかむ! お客様の立場に立った提案型営業が重要です
設備業界においても各業務セクションでのIT導入が活発に進められています。 顧客管理ソフト「顧客大臣」は、顧客管理だけでなく、現場管理や資材管理・得意先管理など、さまざまなシーンでご活用いただける、いわば総合情報管理ツールです。 本セミナーでは、実機を用いて、簡単な入力作業や集計作業をご体験いただきます。
お客様の情報「基礎情報、過去の仕事の内容、購買履歴、好み等」を覚えているつもりになっていませんか? 顧客管理ソフトで正確な情報を管理し、お得意様のニーズの把握、分析、DM送付等で、リピーターをふやしませんか?
工務店様とのお付き合いも大事ですが、昨今ではエンドユーザー様とのお付き合いを大事にされている業者様も増えていらっしゃいます。 顧客満足度を向上させることで、固定客の獲得や口コミ紹介を頂くケースもあるようです。 上記で説明したような状況を構築するには、顧客管理を行う事が必須条件です。 このセミナーでは、顧客管理の方法と顧客情報を使った営業方法を学んでいただくことができます。 簡単操作で使える顧客管理アプリケーションの情報の登録方法、参照方法等を体験していただきます。
【お問い合わせ先】 〒101-0032 東京都千代田区岩本町2-8-8 栄泉岩本町ビル2F TEL:03-5821-9761 FAX:03-5821-9762 全国設備業IT推進会事務局 担当:粕井・須藤・石割 (株式会社システムズナカシマ東京支店内)